Veel gestelde vragen
Wat is de levertijd?
Wij proberen zoveel mogelijk producten op voorraad te hebben, zoals eettafels, salontafels en stoelen. Als een product niet op voorraad is in onze winkel maar bij de importeur, is de gemiddelde levertijd ongeveer 3 à 4 weken. Als het bij de importeur ook niet op voorraad is, kan de levertijd oplopen tot ongeveer 3 maanden. De verkoper kan u hier meer over informeren.
Quick deliveries
Wij hebben een selectie van banken, hoekbanken en boxsprings met snelle levertijden, variërend van 3 werkdagen tot 3 weken. Vraag uw verkoper voor meer informatie.
Tailor-made meubels
Voor banken, hoekbanken en fauteuils die u zelf op maat en in een specifieke stof kiest, is de levertijd ongeveer 3 maanden (exclusief vakanties, feestdagen en eventuele corona-omstandigheden).
Kan ik een artikel zelf ophalen in de winkel?
Ja, als een artikel op voorraad is, kunt u het bij ons ophalen. Plaats eerst een bestelling, en de winkel laat u weten wanneer u uw bestelling kunt ophalen. Voor artikelen die niet op voorraad zijn, geldt een levertijd.
Bezorgen jullie thuis?
Ja, wij bezorgen thuis. Dit betekent levering tot aan de drempel op de begane grond.
Tip: Controleer altijd of de meubels door de deuren, trappen of lift passen voordat u uw bestelling plaatst. Als de meubels niet passen, moet u zelf een goederenlift regelen, op eigen kosten.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten verschillen per product, van grote banken tot kleine sierkussens. De kosten worden berekend bij het afrekenen.
Hebben jullie een aanhanger, bus of meubellift die ik kan gebruiken?
Nee, wij hebben geen aanhanger, bus of meubellift beschikbaar voor gebruik. U moet deze zelf huren.
Kan ik een artikel ook in een andere kleur of uitvoering bestellen?
Ja, u kunt een artikel in een andere kleur, opstelling, stof of leer bestellen. Wij helpen u graag verder in één van onze winkels.
Vind Young Living by Jeroen Pans vanuit Luik!
Kan ik de meubelen laten monteren?
Ja, dat is mogelijk. Voor de montage vragen wij een meerprijs, die per artikel wordt berekend. Neem contact op met uw Young Living-winkel voor de montageprijzen en om de mogelijkheden te bespreken.
Nemen ze na de montage gelijk de verpakking mee naar huis?
Nee, onze monteurs nemen alleen het plastic mee na de montage. De overige verpakking dient u zelf af te voeren.
Moet ik de hele dag thuis blijven als mijn meubelen worden thuis bezorgd?
Nee, u kunt kiezen voor een tijdslot van een halve dag: van 9:30 tot 13:00 of van 13:00 tot 17:00. Als deze tijdslots niet schikken, neem dan contact op met onze aftersales. U kunt ook kiezen om de meubelen in de winkel af te halen.
Ik vraag me af of mijn meubel naar boven past; moet ik ergens rekening mee houden?
Ja, voor grote meubelstukken die in één geheel worden geleverd, dient u rekening te houden met de breedte van uw deuren en hallen. De minimale afmetingen zijn als volgt:
- Deuren: 80 cm breed, 200 cm hoog
- Plafond: 220 cm hoog
- Draaimogelijkheid: Minimaal 200 cm horizontaal
- Trappenhuis: 80 cm breed tot aan de trapleuning, hoogte 220 cm met een draairadius van 200 cm
Twijfelt u of uw meubelen passen? Neem dan contact op met onze winkel. U dient zelf te zorgen dat uw meubelen door uw gangen, deuren en trappenhuizen passen. Als het niet mogelijk is via de trap, kunnen uw meubelen nog via een verhuislift naar boven worden gebracht, maar de kosten zijn voor uw eigen rekening. Wij leveren uw meubelen tot aan de eerste drempel / entree op de begane grond.
Zijn jullie prijzen inclusief BTW?
Onze prijzen in de winkels zijn inclusief 21% BTW voor consumenten. Voor zakelijke bestellingen kunnen wij een BTW-factuur opstellen. Geef bij uw bestelling aan dat u een BTW-factuur wilt ontvangen op naam van uw bedrijfsgegevens.
Afcent en Nato
Indien u de juiste BTW-vrije papieren heeft, kunt u ook bij ons BTW-vrij kopen.
Prijsinformatie
Voor informatie over producten die u op de website of op social media heeft gezien, kunt u mailen naar: prijzen.youngliving@outlook.com
Vind Young Living by Jeroen Pans vanuit Aken-Heerlen!
