Veel gestelde vragen

Wat is de levertijd?

Wij proberen veel producten op voorraad te hebben. Waaronder eettafels, salontafels en stoelen. Zijn deze niet bij ons op voorraad, maar bij de inporteur dan is de gemiddelde levertijd ongeveer 3 à 4 weken. Mocht het bij de inporteur niet op voorraad zijn, kan dit uitlopen tot ca. 3 maanden. Hierover kan de verkoper uw over informeren.  

Quick deliveries, wij voeren een collectie banken/hoekbanken en boxsprings met snelle leveringen. Dit bedraagd tussen 3 werkdagen tot 3 weken. Voor meer informatie, vraag uw verkoper. 

Banken, hoekbanken en fauteuils waarvan u zelf de maat en stof uitzoekt, dus tailor made gemaakt, hebben een levertijd (exclusief vakantie periode/feestdagen/corona invloed) van ca. 3 maanden.  

Kan ik een artikel zelf ophalen in de winkel?

Wanneer een artikel op voorraad is, kun je het bij ons ophalen. Plaats altijd eerst een bestelling, de winkel informeert je dan wanneer je je bestelling kunt ophalen. Een artikel ophalen bij Young Living die het niet op voorraad heeft is ook mogelijk, wel zal er dan sprake zijn van levertijd. 

 

Bezorgen jullie thuis?

Ja, wij bezorgen thuis. Onder bezorgen wordt verstaan: het leveren van de goederen tot aan de drempel op de begane grond.

Tip: controleer altijd of de meubels door deuren, trappen of lift passen voor je de bestelling plaatst. Als de meubels niet door de deur of het trappenhuis passen, dient u zelf een goederen lift op eigen kosten te regelen. 

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten voor een grote bank zijn uiteraard anders dan voor een sierkussentje. De bezorgkosten voor jouw bestelling worden berekend bij het afrekenen, alle tarieven kun je hier bekijken: Levering
 
Hebben jullie een aanhanger of bus of meubellift die ik kan gebruiken?
 
Nee we hebben geen aanhanger, bus of meubellift die u kan gebruiken, u dient deze zelf te huren.
 
Kan ik een artikel ook bestellen in een andere kleur of uitvoering?
 
Wil je liever een andere kleur, opstelling, stof of leer? Geen probleem, we helpen je graag verder in één van onze winkels. 
 
Kan ik de meubelen laten monteren?
 
Ja dit is mogelijk. Hiervoor vragen wij wel een meerprijs. De montage prijs wordt berekend per artikel.
Neem voor de montage prijzen contact op met uw Young Living, zij helpen u graag verder en informeren u naar de mogelijkheden.
 
Nemen ze na de montage gelijk de verpakking mee naar huis?
Nee, u koopt de meubelen bij ons en onze monteurs komen de meubelen bij u monteren. Na de montage wordt alleen de plastic mee terug genomen. 
 
Moet ik de hele dag thuis blijven als mijn meubelen worden thuis bezorgd?
Nee, u kunt kiezen voor een half dag deel, van 9:30 tot 13:00 en van 13:00 tot 17:00. Schikt u dit niet, neem dan contact op met aftersales.  Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om de meubelen in de winkel af te halen.
 
Ik vraag me af of mijn meubel naar boven past, moet ik ergens rekening mee houden?
 
Sommige meubelstukken zijn erg groot en worden in één geheel geleverd. Indien u een groot item aanschaft dient u rekening te houden met de breedte van u deuren en hallen. De minimale afmetingen zijn als volgt:
 
Deuren: 80cm breed, 200cm hoog. 
Plafond: 220cm hoog
Draaimogelijkheid: Minimaal 200cm horizontaal
Trappenhuis: 80cm tot aan de trapleuning, hoogte 220cm met een draairadius van 200cm. 
 
Mocht u hierover twijfelen dan adviseren wij u altijd contact op te nemen met onze winkel. U dient er zelf rekening mee te houden dat uw aangeschafte meubelen door uw gangen, deuren en trappenhuizen passen. Indien het niet mogelijk is via de trap kunnen uw meubelen altijd nog via een verhuislift naar boven gebracht worden. De kosten zijn voor uw eigen rekening. Wij wijzen u er wel op dat wij uw meubelen afleveren tot aan de eerste drempel / entree, ervan uitgaande dat deze op de begane grond is. 
 
 
Zijn jullie prijzen inclusief BTW?
 
Onze prijzen in de winkels zijn incl. 21% BTW aan te bieden aan consumenten. Mocht u een zakelijke bestelling plaatsen dan kunnen wij voor u een BTW factuur maken. Geef bij bestelling aan dat u een BTW factuur wenst op naam van uw bedrijfsgegevens.
 
Afcent en Nato
Indien men de juiste BTW vrije papieren heeft dan kunt u ook bij ons BTW vrij kopen.
DutchEnglishFrenchGerman