Veel gestelde vragen

Wat is de levertijd?

Dit is per artikel verschillend. 
Voor grote meubels ca. 3 weken
Grote meubelen op maat  in ca. 3- 4 maanden, 
Kleine accessoires en onderhoudsmiddelen ca. binnen 4 weken.
Dit is per artikel verschillend, mocht u heel snel een artikel nodig hebben, neem dan contact op met onze adviseurs.
 
Kan ik een artikel zelf ophalen in de winkel?
 

Wanneer een artikel op voorraad is, kun je het bij ons ophalen. Plaats altijd eerst een bestelling, de winkel informeert je dan wanneer je je bestelling kunt ophalen. Een artikel ophalen bij Young Living die het niet op voorraad heeft is ook mogelijk, wel zal er dan sprake zijn van levertijd. 

Bezorgen jullie thuis?

Ja, wij bezorgen thuis. Onder bezorgen wordt verstaan: het leveren van de goederen tot aan de drempel op de begaande grond.

Tip: controleer altijd of de meubels door deuren en trappen passen voor je de bestelling plaatst. Als de meubels niet door de deur of het trappenhuis passen, zullen extra kosten in rekening worden gebracht.

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten voor een grote bank zijn uiteraard anders dan voor een sierkussentje. De bezorgkosten voor jouw bestelling worden berekend bij het afrekenen, alle tarieven kun je hier bekijken: bezorging
 
Hebben jullie een aanhanger of bus of meubellift die ik kan gebruiken?
 
Nee we hebben geen aanhanger, bus of meubellift die u kan gebruiken, u dient deze zelf te huren.
 
Kan ik een artikel ook bestellen in een andere kleur of uitvoering?
 
Wil je liever een andere kleur, opstelling, stof of leer? Geen probleem, we helpen je graag verder in één van onze winkels. 
 
Kan ik de meubelen laten monteren?
 
Ja dit is mogelijk. Hiervoor vragen wij wel een meerprijs. De montage prijs wordt berekend per artikel.
Neem voor de montage prijzen contact op met uw Young Living, zij helpen u graag verder en informeren u naar de mogelijkheden.
 
Nemen ze na de montage gelijk de verpakking mee naar huis?
Nee, u koopt de meubelen bij ons en onze monteurs komen de meubelen bij u monteren. De meubelen en ook de verpakking blijft in uw bezit. 
 
Moet ik de hele dag thuis blijven als mijn meubelen worden thuis bezorgd?
Dit verschilt. Informeer bij in de winkel naar de mogelijkheden. Vaak kunt u een dag van te voren informeren welk dagdeel de bezorgers bij u langs komen. Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om de meubelen in de winkel af te halen.
 
Ik vraag me af of mijn meubel naar boven past, moet ik ergens rekening mee houden?
 
Sommige banken zijn erg groot en sommige woonkamer meubelen worden in één geheel geleverd. Indien u een draaitrap heeft zoals in een drive-inn woning is het vaak moeilijk in te schatten of uw meubelen via de trap naar boven gaan. Indien u een grote item aanschaft dient u rekening te houden met de breedte van u deuren en hallen. Mocht u hierover twijfelen dan adviseren wij u altijd contact op te nemen met uw onze winkel. Indien het niet mogelijk is via de trap kunnen uw meubelen altijd nog via een verhuislift naar boven gebracht worden. De kosten zijn voor uw eigen rekening. Wij wijzen u er wel op dat wij uw meubelen afleveren tot aan de eerste drempel / entree ervan uitgaande dat deze op de begane grond is.
Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?
Bekijk onze bezorgkosten op onze pagina: Bezorging
 
Zijn jullie prijzen inclusief BTW?
 
Onze prijzen in de winkels zijn incl. BTW aan te bieden aan consumenten. Mocht u een zakelijke bestelling plaatsen dan kunnen wij voor u een BTW factuur maken. Dit verzoek kunt u bij opmerkingen aangeven in uw winkelwagen. Geeft u hierbij aan dat u een BTW factuur wenst op naam van uw bedrijfsgegevens.